我买了一批有质量问题的笔记本液晶屏要求卖家退 他让我返回货物。 卖家故意将笔记本液晶屏划伤，淘宝还让卖家提供货物损坏证明，真的是太气愤了 我该怎么办 谁能给消费者一个公道 答：你的公道淘宝已经给予。 物品损坏第三方判定无法知道哪一方造成时，必然会要求一方出具有效免责凭证。。。淘宝在争议解决时是倾向买方原